| Найдено документов - 18 | Статьи из номера журнала: Современные проблемы сервиса и туризма : научно-практический журнал. № 2 / учредитель: Российский государственный университет туризма и сервиса. - Пушкино, 2026. - 4 выпуска в год. - ISSN 1995-0... | Версия для печати |
Сортировать по:
1. Статья из журнала
| Ерусалкина, Н. С. (аспирант; Балтийский федеральный университет им. И. Канта, г. Калининград ). Цифровое инновационное развитие сельского туризма / Н. С. Ерусалкина. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 123-134. | |
| Авторы: | Ерусалкина, Н. С. |
| Ключевые слова: | цифровые социальные инновации, сельский туризм, диверсификация экономики, региональное развитие, цифровая платформа |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | Цель в рамках данного исследования – преодолеть фрагментарное видение проблемы и системно осмыслить организационные особенности инновационного развития сельского туризма, характеризующегося сложной структурой. В статье используются контентанализ, сравнительно-территориальный анализ, системный, институциональный и экономико-статистический подходы. Автором обосновывается, что рассмотрение характеризуемого сегмента без участия цифровых инноваций ведет к потере синергетического эффекта и ограничивает его потенциал как «драйвера» роста экономики. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
2. Статья из журнала
| Газгиреева, Л. Х. (доктор философских наук; профессор; Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва). Хилинг-отель как экосистема осознанного гостеприимства: философско-антропологическая модель ментальной устойчивости туриста / Л. Х. Газгиреева. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 7-15. | |
| Авторы: | Газгиреева, Л. Х. |
| Ключевые слова: | хилинг-отель, индустрия гостеприимства, осознанное гостеприимство, ментальная устойчивость, философская антропология, отели, сервис, экосистема сервиса, резильентность туриста, этика заботы |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | В статье исследуется хилинг-отель как экосистема осознанного гостеприимства, формирующаяся в ответ на растущий запрос общества в ментальном восстановлении. На основе философско-антропологического подхода гость рассматривается как активный субъект самовосстановления, а сервис трактуется через этику заботы и феноменологию присутствия. Предложена концептуальная модель, объединяющая архитектуру тишины, цифровые трекеры и биофильный дизайн в единое терапевтическое поле, что обосновывает переход от операционных метрик к индексам гостевого благополучия. Адаптивность модели подтверждена анализом российских пилотных проектов. Методологическую основу составили системный анализ, феноменологическая герменевтика и сравнительный кейс-анализ. Практическая значимость работы заключается в разработке системы оценки эффективности, интегрирующей биометрические данные и рефлексивные практики, что создает научную базу для модернизации сервисных стандартов и повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
3. Статья из журнала
| Сарафанова, А. Г. (научный сотрудник; Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова). Фототуризм как элемент повышения туристской привлекательности дестинации / А. Г. Сарафанова, А. А. Сарафанов. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 74-83. | |
| Авторы: | Сарафанова, А. Г., Сарафанов, А. А. |
| Ключевые слова: | фототуризм, фотографии, фототуры, съемки |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | Цель статьи: выявить возможности фототуризма как технологического, модного направления туризма и как элемента развития территорий и информирования населения посредством фото. Авторами изучены типы туров, концепции фотопутешествия и часть аспектов фотосъемки. В статье приведен swot-анализ фототуризма. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
4. Статья из журнала
| Ревигина, М. А. (магистрант; Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва). Управление изменениями в туризме и сервисе в эпоху трансформаций при ограниченных ресурсах на примере компаний туристского сектора / М. А. Ревигина, Т. В. Худякова, И. Ю. Хохлов. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 135-148. | |
| Авторы: | Ревигина, М. А., Худякова, Т. В., Хохлов, И. Ю. |
| Ключевые слова: | управление изменениями, ограниченные ресурсы, трансформация, межотраслевой опыт, вовлечение сотрудников, коммуникация, Agile, менеджмент, туризм, сервис, сопротивление персонала, лидеры изменений, корпоративная культура, эффективность, адаптация, стратегия, инновации, ритейл, гостиничный бизнес, мотивация, командная работа, цифровизация, гибкие методологии |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | В данной статье рассматриваются основные проблемы управления организационными изменениями в эпоху трансформаций при ограниченных ресурсах. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
5. Статья из журнала
| Деревянченко, Ю. И. (кандидат философских наук; доцент; Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского). Уличная еда Омска между повседневностью и брендом: латентная гастрономическая идентичность города / Ю. И. Деревянченко, П. С. Коржук, А. Е. Лазутина. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 63-73. | |
| Авторы: | Деревянченко, Ю. И., Коржук, П. С., Лазутина, А. Е. |
| Ключевые слова: | уличная еда, стритфуд, латентная идентичность, гастрономический туризм, туристический бренд, локальная идентичность |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | Статья посвящена анализу роли уличной еды (стритфуда) в формировании городской идентичности Омска и ее потенциалу для повышения туристической привлекательности города. Цель работы – комплексное изучение восприятия омского стритфуда местными жителями через призму его связи с региональными традициями, выявление противоречий в потребительском поведении и разработка рекомендаций по его трансформации в туристический ресурс. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
6. Статья из журнала
| Газгиреева, Л. Х. (доктор философских наук; профессор; Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва ). Трансформация стратегий продаж и маркетинга в гостиничном бизнесе в условиях цифровой экономики: анализ эффективности и перспективы развития / Л. Х. Газгиреева, А. В. Росола, С. К. Шембелиде. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 51-62. | |
| Авторы: | Газгиреева, Л. Х., Росола, А. В., Шембелиде, С. К. |
| Ключевые слова: | гостиничный бизнес, маркетинг в туризме, цифровая трансформация, управление доходами, Revenue Management, прямые продажи, OTA, персонализация, клиентский опыт, искусственный интеллект |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | В статье рассматриваются современные тенденции развития маркетинга и продаж в индустрии гостеприимства. Актуальность исследования обусловлена необходимостью адаптации гостиничных предприятий к условиям цифровой трансформации, изменению потребительского поведения и росту конкуренции на рынке. Целью работы является анализ эффективности современных маркетинговых инструментов и разработка рекомендаций по оптимизации сбытовой политики отелей. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
7. Статья из журнала
| Ухина, Т. В. (кандидат экономических наук; доцент; Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва). Технологическое обеспечение туристической безопасности как фактор развития региональной экономики сферы услуг / Т. В. Ухина, А. Р. Яковлев. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 149-165. | |
| Авторы: | Ухина, Т. В., Яковлев, А. Р. |
| Ключевые слова: | туристская безопасность, технологическое обеспечение, цифровизация туризма, управление рисками, предиктивная аналитика, Big Data, интеллектуальная видеоаналитика, биометрическая идентификация, "умный" город, межведомственная интеграция данных, киберустойчивость, защита персональных данных |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | В статье анализируется технологическое обеспечение туристической безопасности как управленческий рычаг повышения доверия к туристской дестинации и ускорения развития региональной экономики сферы услуг. Цель исследования – определить, какие цифровые решения (интеллектуальная видеоаналитика, биометрическая идентификация, мобильные сервисы экстренной помощи, интеграция в инфраструктуру «умного города», предиктивная аналитика и Big Data) обеспечивают устойчивый социально-экономический эффект и через какие механизмы он формируется. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
8. Статья из журнала
| Духовная, Л. Л. (кандидат экономических наук; доцент; Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва ). Тенденции и перспективы развития сегмента хилинг-отелей в Российской Федерации / Л. Л. Духовная, Л. А. Савинкина, И. П. Кульгачев. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 41-50. | |
| Авторы: | Духовная, Л. Л., Савинкина, Л. А., Кульгачев, И. П. |
| Ключевые слова: | хилинг-отели, осознанный образ жизни, здоровый образ жизни, оздоровительные услуги, индустрия гостеприимства |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | В статье подробно рассматривается понятие «осознанного образа жизни» применительно к концепции хилинг-отелей. На основе проведенного анализа основных проблем, сформировавшихся в современном обществе и связанных с длительным периодом пандемии, а также с различными глобальными негативными событиями, которые способствуют возникновению определенных проблем с состоянием физического и ментального здоровья населения, авторы проводят исследования основных тенденций и перспектив развития сегмента хилинг-отелей, как средств размещения целиком и полностью направленных на всестороннее восстановление основных жизненных процессов организма. Анализ развития данного сегмента средств размещения проведен как в международном, так и в национальном аспекте, но значительное внимание уделяется именно тем трендам, которые сегодня формируются в сегменте хилинг-отелей Российской Федерации. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
9. Статья из журнала
| Никанорова, А. Д. (кандидат географических наук; Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова). Современные проблемы защиты имущественных прав туристов и реализации механизмов страхования ответственности туроператоров / А. Д. Никанорова, К. И. Косарев. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 16-28. | |
| Авторы: | Никанорова, А. Д., Косарев, К. И. |
| Ключевые слова: | туристский продукт, финансовое обеспечение ответственности туроператоров, страхование ответственности туроператоров, права туристов, общества взаимного страхования |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | В статье рассмотрены ключевые нормативно-правовые аспекты функционирования юридических инструментов, обеспечивающих соблюдение имущественных прав туристов при реализации туристского продукта, и выявлены ключевые проблемы, требующие непосредственного решения и внимания законодателя. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
10. Статья из журнала
| Логутова, Т. Г. (доктор экономических наук; профессор; Мариупольский государственный университет им. А. И. Куинджи). Современные подходы к пониманию сущности культурно-познавательного туризма и особенностей его эволюции / Т. Г. Логутова, Н. В. Лохман, А. Н. Романуха. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 29-40. | |
| Авторы: | Логутова, Т. Г., Лохман, Н. В., Романуха, А. Н. |
| Ключевые слова: | культурно-познавательный туризм, концепции туризма, потребности туриста, эволюция, глобализация |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | В работе обращено внимание на причины развития туристической индустрии, проанализированы основные концепции эволюции культурно-познавательного туризма, проведена адаптация существующих концепций к современным реалиям. Представленная работа содержит авторскую интерпретацию понимания сущности культурно-познавательного туризма, охватывающую как онтологию культурно-познавательного туризма, так и закономерности его исторического становления. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
11. Статья из журнала
| Сивченко, С. В. (кандидат технических наук; доцент; Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва). Роботизация в ресторанном бизнесе / С. В. Сивченко, С. В. Шайтура. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 191-204. | |
| Авторы: | Сивченко, С. В., Шайтура, С. В. |
| Ключевые слова: | робототехника, сервисные роботы, автономные мобильные роботы, робот-манипулятор, ресторанные технологические процессы, цифровой двойник, процесс-майнинг, операционная аналитика |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | Цель статьи состоит в разработке и обосновании системноаналитического подхода к внедрению и эксплуатации поварских, сервисных и логистических роботов в операционной системе ресторанных предприятий Москвы без выполнения экономической оценки и без кейс-моделирования. Методологическая база включает процессный анализ, принципы системной инженерии, концепцию сквозной наблюдаемости процессов и методы организационной аналитики (включая процесс-майнинг и цифровые двойники как инструменты верификации и мониторинга). |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
12. Статья из журнала
| Бурлов, Д. И. (магистрант; Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва). Показатели оценки инновационного потенциала сферы креативных индустрий / Д. И. Бурлов. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 95-110. | |
| Авторы: | Бурлов, Д. И. |
| Ключевые слова: | креативные индустрии, инновационный потенциал, экономика услуг, показатели оценки, мониторинг развития, цифровая зрелость, интеллектуальная собственность, креативная экономика |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | В статье представлены результаты исследования методологических подходов к оценке инновационного потенциала сферы креативных индустрий как ключевого сегмента экономики услуг. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
13. Статья из журнала
| Повышение эффективности управления мероприятиями на основе data-driven подхода и кластерного анализа / А. В. Деменев, С. Ю. Кузнецов, М. М. Марчук, Д. Ю. Кушнерев. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 111-122. | |
| Авторы: | Деменев, А. В., Кузнецов, С. Ю., Марчук, М. М., Кушнерев, Д. Ю. |
| Ключевые слова: | оценка результативности, участие аудитории, анализ данных, методы кластеризации, эмпирическая основа, кластерный анализ, поведенческие параметры, подготовка мероприятий, data-driven подход |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | Рост числа мероприятий в образовательных организациях сопровождается необходимостью более точной оценки их результативности и факторов, влияющих на участие аудитории. В этой связи целью исследования стало обоснование подхода к повышению эффективности пригласительных кампаний на основе анализа данных и применения методов кластеризации. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
14. Статья из журнала
| Меньшикова, Т. Н. (Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва). Модели пространственного развития туризма на основе типологии туристско-рекреационных комплексов регионов Российской Федерации / Т. Н. Меньшикова. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 214-225. | |
| Авторы: | Меньшикова, Т. Н. |
| Ключевые слова: | туристско-рекреационный комплекс, пространственное моделирование, типология регионов, кластерный анализ, туристский потенциал, модели развития туризма, региональная туристская политика, периферия |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | Цель исследования – разработка и обоснование дифференцированных моделей пространственного развития туризма в субъектах Российской Федерации на основе типологии туристско-рекреационных комплексов (ТРК). |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
15. Статья из журнала
| Садыкова, Д. К. (магистрант; Кыргызско-Турецкий университет "Манас", г. Бишкек, Кыргызстан). Контент-анализ вакансий как инструмент оценки внедрения "зеленого" управления человеческими ресурсами в гостиничном секторе (на примере города Бишкек) / Д. К. Садыкова, С. С. Нажимудинова. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 84-94. | |
| Авторы: | Садыкова, Д. К., Нажимудинова, С. С. |
| Ключевые слова: | "зеленое" управление человеческими ресурсами, Green HRM, устойчивое развитие, гостиничный сектор, туризм, контент-анализ, вакансии |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | Целью настоящего исследования является анализ степени интеграции элементов экологической ответственности в вакансии гостиниц города Бишкек. В рамках исследования проведен контент-анализ 25 вакансий, опубликованных в октябре–ноябре 2025 года. Результаты свидетельствуют о крайне низком уровне представленности «зеленых» практик: лишь в двух вакансиях зафиксированы упоминания минимизации отходов и бережного использования ресурсов, тогда как остальные предложения соответствуют традиционным HR-требованиям и не содержат экологической составляющей. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
16. Статья из журнала
| Бурняшева, Л. А. (доктор философских наук; профессор; Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва). Комплексная система обеспечения безопасности в горном туризме: современные подходы / Л. А. Бурняшева, Д. В. Кураков. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 166-179. | |
| Авторы: | Бурняшева, Л. А., Кураков, Д. В. |
| Ключевые слова: | горный туризм, естественные опасности в горах, безопасность туристов, комплексная система обеспечения безопасности |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | В данной статье автором исследуются вопросы, связанные с комплексной системой обеспечения безопасности в горном туризме. Рассматриваются основные угрозы и риски, причины их возникновения и предлагаются пути их устранения. Проводится исследование различных видов естественных опасностей в горах, таких как схождение лавин, камнепады, селевые потоки, туманы, резкое ухудшение погодных условий. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
17. Статья из журнала
| Ковальчук, А. П. (кандидат экономических наук; доцент; Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова). Использование цифровых моделей для формирования и анализа клиентского опыта в индустрии гостеприимства / А. П. Ковальчук, П. В. Лебедев. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 180-190. | |
| Авторы: | Ковальчук, А. П., Лебедев, П. В. |
| Ключевые слова: | клиентский опыт, управление клиентским опытом, цифровые модели, конкурентные преимущества, индекс потребительской лояльности, эффективность деятельности гостиничного предприятия |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | Статья посвящена исследованию актуальных направлений использования цифровых моделей для формирования и анализа клиентского опыта в условиях цифровой трансформации индустрии гостеприимства. Актуальность темы обусловлена особенностями взаимодействия отелей с клиентами в современных условиях, необходимостью расширения набора цифровых каналов коммуникации и интеграции Больших данных для повышения эффективности управленческих решений. Целью исследования является обоснование применения цифровых моделей для комплексного формирования и анализа клиентского опыта на примере отелей, успешно реализовавших данную концепцию. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |
18. Статья из журнала
| Газилов, М. Г. (доктор филологических наук; профессор; Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва). Венеция: проблемы сверхтуризма и туризмофобии и пути их решения / М. Г. Газилов. - Текст : электронный // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2026. - Т. 20, № 2. - С. 205-213. | |
| Авторы: | Газилов, М. Г. |
| Ключевые слова: | туризм в Венеции, причины упадка Венеции, сверхтуризм, туризмофобия |
| Рубрики: | Экономика Социально-культурный сервис и туризм |
| Аннотация: | Статья исследует историю Венеции в сфере туризма – путь от власти к развлечениям, от романтики к глобальному бренду. |
| Поиск: | Источник |
| Ссылка на ресурс: | https://www.elibrary.ru/item.asp?id=89611087 - Режим доступа: с компьютеров КГПИ КемГУ, авторизованный |