Камышев, А. И. (кандидат технических наук; научный консультант).
Эффективность СМК. Часть 1. Целевое формирование сети процессов / А. И. Камышев
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 10-17. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 17 (11 назв.). - ил.

Авторы: Камышев, А. И.

Аннотация: Автор данной статьи считает, что в условиях рыночных отношений от организаций требуется высокая гибкость, оперативность принимаемых решений, результативность и эффективность деятельности. Эти требования обусловили принятие в стандартах ISO серии 9000 новых принципов построения и функционирования систем менеджмента качества (СМК). Важнейшее место среди них занимает процессный подход, при котором деятельность организации представляется как совокупность взаимосвязанных процессов.

Шеханов, Ю. Ф. (кандидат технических наук; ведущий аудитор).
Роль высшего руководства при внедрении методов менеджмента и инжиниринга качества в ИСМ предприятий / Ю. Ф. Шеханов
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 36-39. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Авторы: Шеханов, Ю. Ф.

Аннотация: Рассматривается роль высшего руководства при внедрении методов менеджмента и инжиниринга качества для обеспечения устойчивого развития интегрированной системы менеджмента (ИСМ) предприятий. Подчеркивается необходимость применения конкретных методов менеджмента и инжиниринга качества в рамках реализации принципов интеграции систем менеджмента, описанных в нормативном документе "Правила по интеграции систем менеджмента", разработанном Ассоциацией по сертификации "Русский Регистр".

Кузьмин, А. М. (кандидат технических наук).
Модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго / А. М. Кузьмин, Е. А. Высоковская
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 18. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр. в сносках. - ил.

Авторы: Кузьмин, А. М., Высоковская, Е. А.

Аннотация: Модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго - один из инструментов, используемых в современных теориях организации. Применяется практически во всех типах организаций и на всех уровнях управления.

Агупов, В. А. (доктор технических наук; заместитель директора по качеству).
Менеджмент измерений в сертифицированных СМК на предприятиях оборонно-промышленного комплекса / В. А. Агупов
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 20-25. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Прил. - Библиогр.: с. 22 (4 назв.).

Авторы: Агупов, В. А.

Аннотация: Рассматриваются требования, предъявляемые к менеджменту измерений в системах менеджмента качества предприятий оборонно-промышленного комплекса, и опыт установления государственного регулирования обеспечения единства измерений в открытом акционерном обществе.

Михалева, Д. В. (инженер по качеству).
Кому на Руси жить хорошо, или проблемы молодых специалистов / Д. В. Михалева
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 48-55. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 55 (13 назв.). - ил.

Авторы: Михалева, Д. В.

Аннотация: Существуют различные точки зрения на то, что следует считать конечным продуктом вуза. Часть специалистов полагает, что продуктом вуза является выпускник, а потребителем - работодатель. Однако большая часть специалистов сходится во мнении, что в качестве конечного продукта выступает набор образовательных услуг, первичным потребителем которых является выпускник, а вторичным - работодатель. Не отвергая ни одну из вышеуказанных точек зрения, понятие "выпускник" приобретает парадоксальную форму "вещи в себе". С одной стороны, выпускника можно рассматривать как конечный продукт, а с другой - как потребителя тех знаний, которые он получил (по крайней мере, должен был получить) за годы обучения в вузе.

Как просто объяснить суть профессии : [реферат] / пер. Е. С. Брюховой ; Weeden M. M.
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 56-58. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Примеч. ред. на полях. - ил.

Аннотация: Одной из самых больших трудностей, с которыми пришлось столкнуться автору данной статьи, который является специалистом по качеству, попытка объяснить людям, которые не имеют представления о сфере качества, чем она занимается. Она решила сделать это наглядно. В этом ей помогли клип-арты - графические элементы, которые могут служить составной частью готового изображения. Клип-арты наглядно и легко воспринимаются.

Василевская, С. В. (генеральный директор).
И стильная рамка в подарок! / Светлана Васильевна Василевская
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 1. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Авторы: Василевская, С. В.

Аннотация: Автор считает, что несмотря на то, что история Всемирного дня стандартов насчитывает уже почти 70 лет, это все еще не наш праздник. А почему? А потому, что международные стандарты у нас отданы на откуп "бизнесменам от стандартизации", демонстрирующим положительную динамику только в освоении популярных форматов розничной торговли для массового покупателя с невысоким достатком.

Адлер, Ю. П. (профессор).
Даже 9000 стандартов не смогут заменить такую простую вещь, как доверие / Ю. П. Адлер, В. Л. Шпер
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 26-30. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Авторы: Адлер, Ю. П., Шпер, В. Л.

Аннотация: В № 8 журнала ММК за 2013 г. была опубликована статья С. Д. Ермакова "СМК в России, или Зачем русскому мужику ISO? ", которая вызвала горячий отклик у авторов и читателей журнала. Вниманию читателей предлагается статья, посвященная этой теме.

Кондратьев, Э. В. (бизнес-консультант; директор по качеству; кандидат экономических наук; доцент).
Вовлечение персонала в деятельность предприятия: экран производственной системы / Э. В. Кондратьев, Е. В. Голяев
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 40-46. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 46 (11 назв.). - ил.

Авторы: Кондратьев, Э. В., Голяев, Е. В.

Аннотация: Предлагается действенный инструмент визуальной поддержки управленческих действий, так называемый экран развития производственной системы. Описаны функции и этапы его разработки, предложены критерии и индикаторы оценки экранов качества, которые в целом дают представление о пошаговом вовлечении персонала в деятельность предприятия.

Шпер, В. Л.
Викиномика / В. Л. Шпер
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 60-61. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Примеч.: с. 61.

Авторы: Шпер, В. Л.

Аннотация: Тема этого выпуска - викиномика. Викиномика - массовое сотрудничество, коллективная деятельность. Автор приводит адреса сайтов, посвященных этому термину.

Партин, Р. В. (тренер-консультант по развитию производственных систем).
Lean-преобразования в Группе компаний "Оргпром" / Р. В. Партин
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 4-9. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Авторы: Партин, Р. В.

Аннотация: В данной статье речь пойдет об организации ГК "Оргпром", которая являясь ведущим провайдером концепции Lean Produсtion (далее - Lean, или Лин), так же ответственно и с основательностью подходит к своим внутренним процессам, как и к повышению эффективности процессов у клиентов. Однако не стоит полагать, что в компании все идеально, все процессы отлажены, достигнута вершина совершенства, совсем нет - процессы эволюционируют, постоянно осуществляется поиск новых идей. Путь к совершенству начинается с первого шага и может длиться бесконечно.

Ефремов, А. А. (заместитель генерального директора по качеству).
ISO для русского мужика подспорье, а не обуза / А. А. Ефремов
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 10. - С. 31-35. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Авторы: Ефремов, А. А.

Аннотация: В № 8 журнала ММК за 2013 г. была опубликована статья С. Д. Ермакова "СМК в России, или Зачем русскому мужику ISO? ", которая вызвала горячий отклик у авторов и читателей журнала. Вашему вниманию предлагается статья, посвященная этой теме.