Федоров, В. К. (доктор технических наук; профессор; заведующий кафедрой; МАТИ-РГТУ им. К. Э. Циолковского, кафедра "Управление инновациями").
Формирование философского основания развития инновационных процессов / В. К. Федоров
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 36-38. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 38 (3 назв.).

Авторы: Федоров, В. К.

Аннотация: Подавляющее большинство инновационных процессов и процессов модернизации представляется имманентными процессами, которые свойственны традиционным инновационным явлениям, и лишь наиболее сложные инновационные процессы, цель которых - решение инновационных сверхзадач, характеризуются трансцендентными философскими основаниями. Специалисты считают: чтобы успешно работать в трансцендентных структурах, необходимы необычные, смелые, нетрадиционные подходы, широкий кругозор и исключительный уровень компетентности. Именно это позволяет смело приближаться к запредельным уровням развития.

Кузьмин, А. М. (кандидат технических наук; ООО "Центр ФСА").
Теория обстоятельств Лоуренса-Лорша / А. М. Кузьмин, Е. А. Высоковская
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 11. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр. в сносках. - ил.

Авторы: Кузьмин, А. М., Высоковская, Е. А.

Аннотация: Теория обстоятельств Лоуренса-Лорша - один из инструментов, используемых в современных теориях организации. Применяется для выявления и решения проблем в различных ситуациях.

Щербатых, А. Н. (инженер-метролог; ОАО "Воронежское центральное конструкторское бюро "Полюс").
Процессный подход при назначении стипендии / А. Н. Щербатых
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 40-44. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Авторы: Щербатых, А. Н.

Аннотация: Представлена простая и прозрачная процедура по отбору кандидатов и назначению повышенной стипендии студентам с особыми достижениями в научно-исследовательской, учебной, спортивной, культурно-творческой и общественной деятельности.

Шпер, В. Л. (действительный член Академии проблем качества).
Принципы менеджмента качества и государство Российское / Владимир Львович Шпер
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 1. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Авторы: Шпер, В. Л.

Аннотация: Автор делится своим мнением по поводу седьмого принципа менеджмента качества - "принятие решений, основанное на фактах". Он считает, что большинство российских управленцев не имеют понятия об идеях Шухарта-Деминга относительно того, как принимать решения в мире, полном вариабельности. Поэтому снова и снова нам остается лишь самим овладевать идеями Шухарта-Деминга, чтобы учиться принимать действительно разумные решения на основе фактов.

Применение теории полезности для формирования ядра экспертной системы / П. С. Серенков [и др.]
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 24-29. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 29 (9 назв.). - ил.

Авторы: Серенков, П. С., Романчак, В. М., Гуревич, В. Л., Янушкевич, А. В.

Аннотация: В предыдущей статье (Методы менеджмента качества, 2013, № 5, с. 26-33) авторами были рассмотрены подходы к обеспечению точности и достоверности экспертного оценивания. На первом этапе в рамках качественного оценивания факторного пространства был предложен комбинированный метод идентификации факторов. На втором этапе в рамках количественного оценивания факторного пространства представлен метод альтернатив. Данная статья посвящена третьему этапу создания экспертной системы - формированию ее ядра. Этот этап является ключевым. Именно для его успешного проведения авторы так тщательно подошли к реализации первых двух этапов.

Камышев, А. И. (кандидат технических наук; научный консультант; АНО "Центр Квалитет").
Повышение роли службы качества в обеспечении результативности, эффективности и успеха организации / А. И. Камышев
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 4-10. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 10 (13 назв.). - ил.

Авторы: Камышев, А. И.

Аннотация: В конце 80-х гг. прошлого столетия были опубликованы стандарты ISO серии 9000, ознаменовавшие переход к новым принципам управления деятельностью производителей продукции и услуг. В значительной мере этот переход был обусловлен экономическими причинами.

Горячев, В. В. (кандидат технических наук; эксперт; СДС "Оборонсертифика"; СДС "Военный Регистр").
Новый ГОСТ на СМК. Основные отличия от ГОСТ РВ 15.002-2003 / В. В. Горячев
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 18-23. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 23 (18 назв.).

Авторы: Горячев, В. В.

Аннотация: В данной статье сравнивается ГОСТ РВ 15. 002 версий 2003 и 2012гг. Подводя итоги сравнений, автор считает, что несмотря на неоднозначное к нему отношение со стороны как экспертов по СМК, так и специалистов предприятий, выпуск новой версии был оправдан не только внедрением в текст требований ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (или ГОСТ ISO 9000-2011), но в первую очередь учетом требований новых стандартов СРПП ВТ, уточнением многих положений и формулировок, исключением некоторых повторений и т. п. Однако введение нового стандарта на СМК требует не коренной ломки этой системы, а лишь ее модернизации.

Максимизация комплексного показателя качества объекта путем его квалиметрической оценки / А. М. Должанский [и др.]
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 45-50. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 50 (5 назв.). - ил.

Авторы: Должанский, А. М., Бондаренко, О. А., Гладких, В. А., Кузьменко, С. Н.

Аннотация: Представлен модифицированный метод определения рациональных значений технических, технологических и (или) организационных факторов, формирующих единичные показатели качества объекта описания, определяющие в совокупности с коэффициентами значимости и неопределенностью наибольший возможный уровень качества процесса на примере выплавки ферросиликомарганца. Метод может послужить основой для улучшения системы менеджмента качества самой организации, в частности, при принятии решений для согласованного удовлетворения требований потребителей и производителей.

Шпер, В. Л.
Коэффициент Лосада / В. Л. Шпер
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 56-57. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Авторы: Шпер, В. Л.

Аннотация: Этот выпуск "Вестей" посвящен так называемому коэффициенту (линии) Лосада. Согласно Википедии, линия Лосада отделяет тех, кто способен понимать других людей, от тех, кто неспособен на это. Успешные люди находятся выше линии Лосада, неуспешные - ниже. Дается обзор сайтов, посвященных этому термину.

Коллизии аудита / А. Б. Максаков [и др.]
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 51-55. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Аннотация: В данной статье речь идет об одном из предприятий, изготавливающем химические вещества в жидком и твердом состоянии. Вся продукция подвергается приемочному контролю, а после поставки никаких дополнительных действий с продукцией предприятие не осуществляет. В их документах были исключены требования, которые касаются деятельности после поставки. Аудиторы посчитали это нарушением. Специалисты в области качества комментируют спорную ситуацию.

Таланкин, И. (заместитель директора по персоналу; ЗАО "НПП "Фармакс" (Киров)).
Как поддерживать постоянную вовлеченность сотрудников в работу по совершенствованию СМК? / Игорь Таланкин, Ольга Чупахина, Галина Новокрещенова
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 39. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Авторы: Таланкин, И., Чупахина, О., Новокрещенова, Г.

Аннотация: Авторы данной статьи отвечают на вопрос, поставленный в заглавии статьи.

Брюхова, Е. С.
Как вырастить неравнодушного сотрудника / Е. С. Брюхова
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 58-61. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Авторы: Брюхова, Е. С.

Аннотация: 4 июня 2013 г. в рамках ХIV сессии Российской Лин-школы состоялся "круглый стол" на тему "Методы и этапы построения бережливой производственной системы". В нем приняли участие генеральные директора и собственники компаний, уже осваивающие инструменты концепции "Бережливое производство" или только собирающиеся это сделать.

Качалов, В. А. (сеньор-аудитор).
Действительно ли исполнение гарантийных обязательств является деятельностью после поставки? / В. А. Качалов
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 12-16. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 16 (6 назв.).

Авторы: Качалов, В. А.

Аннотация: Данная публикация - очередная попытка ответить на "каверзные" вопросы дотошного менеджера по качеству.

Голубчик, Э. М. (ФГБОУ ВПО "Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова").
Адаптивные подходы к управлению качеством продукции в многовариантных технологических системах / Э. М. Голубчик
// Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 30-35. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 35 (10 назв.). - ил.

Авторы: Голубчик, Э. М.

Аннотация: На примере освоения новых технологий производства продукции с глубокой степенью переработки в условиях ОАО "Магнитогорский металлургический комбинат" представлены результаты реализации методов технологической адаптации в многовариантных технологических системах, обеспечивающих гарантированное достижение нормируемых показателей качества.