Токарев, В. Е. (кандидат технических наук; профессор; Московский авиационный институт).
Энтропийная оценка процесса проектирования и разработки технического устройства / В. Е. Токарев, Д. О. Корчагин
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 46-49. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 49 (4 назв.). - ил.

Авторы: Токарев, В. Е., Корчагин, Д. О.

Аннотация: Складывающиеся в стране рыночные отношения диктуют предприятиям (фирмам) необходимость разработки новых изделий и программ, методик обновления своей продукции.

Сидоров, А. Ю. (начальник отдела управления качеством; ООО "Красноярский электровагоноремонтный завод").
Что должно побудить высшее руководство к стремлению иметь эффективную и полезную систему менеджмента? / Алексей Юрьевич Сидоров, Геннадий Егорович Белашевский, Сергей Андреевич Овчинников
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 42-43. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Авторы: Сидоров, А. Ю., Белашевский, Г. Е., Овчинников, С. А.

Аннотация: В любой организации есть своя, уникальная система менеджмента, но далеко не всегда ее можно назвать эффективной. Попытки же внедрить требования тех или иных международных стандартов на системы менеджмента иногда носят формальный характер лишь ради успешного прохождения сертификации. Заниматься реальными улучшениями руководство некоторых компаний не заинтересовано. Редакция журнала обратилась к специалистам, чтобы выяснить: что должно побудить высшее руководство к стремлению иметь эффективную и полезную систему менеджмента?

Кузьмин, А. М. (кандидат технических наук; ООО "Центр ФСА").
Управленческая решетка / А. М. Кузьмин, Е. А. Высоковская
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 34. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Авторы: Кузьмин, А. М., Высоковская, Е. А.

Аннотация: Рассматривается один из инструментов стратегического планирования - управленческая решетка.

Антоненко, И. Н. (кандидат технических наук; начальник отдела; НПП "СпецТек").
Управление физическими активами на основе принципов стандартов ISO серии 9000 / И. Н. Антоненко, И. Э. Крюков
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 28-33. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 33 (4 назв.). - ил.

Авторы: Антоненко, И. Н., Крюков, И. Э.

Аннотация: Представлен анализ PAS 55-1: 2008, в котором дается методология разработки и внедрения системы оптимального управления инфраструктурой (физическими активами). Авторы рассчитывают, что статья будет способствовать совершенствованию практики внедрения систем управления инфраструктурой, в том числе информационных систем, в направлении стандартизации и выбора правильной методологии.

Адлер, Ю. П. (действительный член Академии проблем качества; член ASQ и ENBIS; президент Международной гильдии профессионалов качества).
Судьба одной великой идеи / Ю. П. Адлер
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 4-7. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Авторы: Адлер, Ю. П.

Аннотация: Уолтер Шухарт обнаружил, что все на свете вариабельно. Также он выяснил, что у разных систем вариабельность разная, что она как бы представляет собой одно из самых важных, самых фундаментальных свойств всякой системы. С помощью вариабельности можно различать системы так, как различают людей по отпечаткам пальцев.

Розанов, Ю. А. (магистр технических наук; начальник отдела; ОАО "Белагропромбанк", отдел управления качеством (Минск, Республика Беларусь)).
Роль консультантов в создании систем менеджмента качества / Ю. А. Розанов, В. Г. Смирнов
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 35-37. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 37 (3 назв.).

Авторы: Розанов, Ю. А., Смирнов, В. Г.

Аннотация: На протяжении почти двух десятков лет в Республике Беларусь ведется интенсивная работа по созданию различных систем менеджмента. В области систем менеджмента качества (СМК) заниматься реализацией данного направления государственной политики приходится более чем 30 организациям, имеющим право на оказание консалтинговых услуг (половина из них - организации, входящие в структуру Госстандарта Республики Беларусь, остальные - в основном организации, для которых консалтинговая деятельность не является изначально профессиональной сферой).

Савинова, И. В. (начальник отдела; аудитор интегрированной системы менеджмента; ЗАО "СПЕЦХИММОНТАЖ", отдел менеджмента качества и экологии (г. Сосновый Бор, Ленинградская область)).
Проблемы внедрения системы экологического менеджмента на примере предприятия строительной отрасли / И. В. Савинова
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 22-27. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.: 3 формы.

Авторы: Савинова, И. В.

Аннотация: Описаны этапы внедрения системы экологического менеджмента, возможные проблемы и варианты решения, опыт внедрения и функционирования системы экологического менеджмента на примере ЗАО "СПЕЦХИММОНТАЖ". Приведены форма плана организационно-технических мероприятий, программа достижения экологических целей и фрагмент процедуры определения "экологической эффективности".

Шпер, В. Л. (действительный член академии проблем качества; член ASQ и ENBIS).
Принципы менеджмента качества и государство российское / Владимир Львович Шпер
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 1. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Авторы: Шпер, В. Л.

Аннотация: Рассматривается один из восьми принципов менеджмента качества - принцип лидерства.

Оценка степени риска фармацевтических разработок
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 44-45. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Аннотация: Приведены примеры для оценок степени риска в производстве твердых дозированных форм для приема внутрь и в депирогенизации пузырьков, используемых как упаковочный материал для парентеральных форм.

Вест, Дж. (Silver Fox Advisors (США, штат Техас)).
Осознайте свою роль в эффективной системе менеджмента / Дж. Вест ; пер. с англ. В. А. Савинкиной
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 38-40. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Авторы: Вест, Дж.

Аннотация: В стандарте ISO 9001: 2008 требуется, чтобы организации идентифицировали процессы системы менеджмента качества (СМК) и их взаимодействие. Ресурсы, необходимые для выполнения, управления, мониторинга, измерения и постоянного улучшения этих процессов, также должны быть идентифицированы. Очень часто процессы хорошо определены, задокументированы и выполняются годами без каких-либо реальных улучшений или изменений. Тем не менее сегодня изменения происходят повсюду. Когда в организации не актуализируют процессы СМК, система может оказаться бесполезной. Со временем процессы теряют свои конкурентные преимущества. Единственная причина, почему это происходит, - неспособность менеджера в полной мере учитывать роль людей, задействованных в процессах.

Новый стандарт по менеджменту непрерывности бизнеса - ISO 22301:2012 / по материалам сайтов http://searchdisasterrecovery.techtarget.com, http://infosecisland.com и http://www.continuityforum.org подготовила В. А. Савинкина
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 60-61. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Аннотация: О новом международном стандарте ISO 22301-2012 "Социальная безопасность. Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Требования". Система менеджмента непрерывности бизнеса позволяет уменьшить вероятность возникновения разрушающего инцидента и повышает готовность организации должным образом реагировать на его возникновение и тем самым уменьшить потенциальный ущерб.

Кривощеков, В. Е. (кандидат технических наук; старший научный сотрудник; доцент; директор; Одесский учебно-исследовательский Центр "Надежность и судоходство").
Надежность техники: особый взгляд / В. Е. Кривощеков
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 50-53. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 53 (20 назв.).

Авторы: Кривощеков, В. Е.

Аннотация: Представлен авторский обзор и общий анализ современного состояния некоторых проблем в теории и практике надежности техники. Даны актуальные рекомендации в рамках их решения, которые предлагаются для широкого обсуждения.

Горячев, В. В. (кандидат технических наук; эксперт; СДС "Военный Регистр", "Оборонсертифика" (Москва)).
Можно ли сравнивать результативность СМК различных предприятий? / В. В. Горячев
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 15-21. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - Библиогр.: с. 21 (10 назв.). - ил.: 2 табл.

Авторы: Горячев, В. В.

Аннотация: Рассматриваются понятие результативности СМК и входная информация для ее анализа. Сравнивается несколько методик оценки результативности СМК. Приведены сравнительные критерии результативности похожих процессов, представленных в трех методиках оценки результативности СМК.

Дворкин, Л. С. (генеральный директор; "АФНОР Рус").
Коллизии аудита / Л. С. Дворкин, В. А. Качалов ; публикацию подготовила В. А. Савинкина
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 54-57. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике.

Авторы: Дворкин, Л. С., Качалов, В. А.

Аннотация: Специалисты в области качества комментируют очередную спорную ситуацию, возникшую на предприятии в ходе аудита системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям стандарта ISO 9001-2008. Организация имеет сертифицированную СМК, распространяющуюся на производство инертных газов, в том числе для медицинских целей. В ходе аудита было выявлено, что условия хранения отдельных видов этикеток, номерных голограмм, не исключают доступ к ним лиц, не уполномоченных на обращение с этими маркерами. Аудиторы расценили это как критическое несоответствие.

Шпер, В. Л.
Диаграмма Парето / В. Л. Шпер
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 58-59. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Авторы: Шпер, В. Л.

Аннотация: Этот выпуск "Вестей" посвящен хорошо известному инструменту из числа семи простых - диаграмме Парето. Поиск словосочетания "диаграмма Парето" в Google дал совсем немного ссылок - 33, 7 тыс., из которых автор, как всегда просмотрел только первую сотню.

Дроздов, А. В. (старший преподаватель; Сибирский федеральный университет, кафедра "Управление качеством" (Красноярск)).
"Toyota" и "авось" / А. В. Дроздов, М. В. Ломаева
// Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 8-14. - ISSN 0130-6898. - Электронная версия статьи доступна в Источнике. - ил.

Авторы: Дроздов, А. В., Ломаева, М. В.

Аннотация: Два преподавателя Сибирского федерального университета (СФУ) посетили российский завод компании Toyta, находящийся в Санкт-Петербурге. Цель визита: изучение методов управления качеством и производственной системы, а также обсуждение возможностей сотрудничества между заводом и университетом. Представлен отчет об этой поездке.